Приведем заявки и продажи в твоей нише, точно есть Кейсы

Маркетинговая стратегия — работаем с компаниями по всей России и СНГ

Звоните Пн-Вс: 9:00 - 20:00

+7 926 223-06-60
Заказать звонок сейчас

Меню сайта

Как собирать обратную связь после проигранной сделки

Как собирать обратную связь после проигранной сделки — разбор одной из ключевых мыслей лекции Александра Евстигнеева о продвижении, сайтах, контенте и управлении маркетингом. Материал переведён из разговорного формата в практическую систему для собственника и специалиста.

Почему эта тема влияет на результат

Как собирать обратную связь после проигранной сделки — практический вопрос, который нельзя рассматривать отдельно от всей системы привлечения клиентов. В лекции эта мысль повторяется в разных контекстах: инструмент приносит пользу только тогда, когда связан с задачей бизнеса, поведением аудитории и следующим этапом воронки.

Для направления «Продажи и клиенты» главным ориентиром должен быть не сам факт выполненной настройки, а скорость обработки, квалификация и конверсия в договор. Если смотреть только на промежуточный показатель, можно улучшить отчёт и одновременно ухудшить экономику. Поэтому до изменений фиксируют исходные данные, целевое действие и допустимую стоимость результата.

ВС продавать через аудиты диагностики связки бизнеса клиента ни для кого это не секрет Я весь курс про это говорю , Нам необходимо для начала понять какие вообще проблемы приводят клиента к запросу Мне кажется что у меня что-то не так с рекламой Кто бы это дело всё посмотрел и дал обратную сзп доги зало заст холодных заявок и так далее.

Как устроена рабочая логика

В основе решения лежит связка: реклама, CRM, менеджеры и экономика сделки. Каждый элемент передаёт информацию следующему. Если один участок не готов, результат всей цепочки становится нестабильным: хороший трафик попадает на слабую посадочную страницу, заявка поздно обрабатывается или продажа не возвращается в аналитику.

Работу с темой «Как собирать обратную связь после проигранной сделки» удобно начинать с простой модели. Сначала определите, для кого и ради какого действия создаётся процесс продаж. Затем перечислите ограничения: бюджет, ресурсы команды, срок принятия решения, сезонность и доступные данные. Только после этого выбирайте конкретные инструменты.

Историю на понятном но языке да у нас будет отдель табличку будет всё прописано , потому что смотри тут же ещё вопрос в чём не все клиенты у вас купят типа с первого раза будут клиенты которые будут по други и , Если вы им предоставите этот план запуска всё остальное что вас вообще в тариф они хотя бы это сравнить смогут другим.

Приглашают на свои заводы до некоторых я не доехал а условно обычный Гончар вдруг через 2-3 года становится человеком которого владельцы больших фабрик и заводов приглашают к себе на производство вы можете конвертировать это в ресурсы в связи в данном случае но и конечно же в деньги если раньше были рок звёзды сейчас это YouTube блогеры.

Как собирать обратную связь после проигранной сделки

Получи бесплатный Медиа План и стоимость Лида в твоей нише

Что проверить до внедрения

Проверка начинается с фактов. Соберите статистику минимум по четырём уровням: источник внимания, поведение пользователя, квалифицированное обращение и продажа. Для каждого уровня назначьте владельца данных и единое определение результата. Иначе маркетинг и продажи будут обсуждать разные цифры под одинаковыми названиями.

Отдельно проверьте соответствие обещания реальности. Заголовок, оффер, визуал, содержание страницы и разговор менеджера должны описывать одну ценность. Если ожидание меняется на середине пути, конверсия может выглядеть приемлемо, но доля качественных обращений и доверие будут снижаться.

Оферта напомню Это офер А это оферта оферта по сути это уже конкретные какие-то положения сделки которые придётся исполнять ота подписывается уже договором либо соглашением либо ещё каким-то документом где фиксируются конкретны договоренности с ум пожелания ситуаци клиент Давайте пример офер на сайте обещание мы приведём там 1.00.

Типичные ошибки

Первая ошибка — внедрять «собирать обратную связь после проигранной сделки» потому, что так делает конкурент. Чужая механика не учитывает вашу маржу, цикл сделки, известность бренда и ограничения команды. Любое решение следует оформлять как гипотезу с ожидаемым эффектом и сроком проверки.

Вторая ошибка — менять несколько элементов одновременно. После такого запуска невозможно понять, что именно повлияло на результат. Безопаснее вести журнал изменений, сохранять исходную версию и сравнивать периоды по одинаковым критериям.

Третья ошибка — делать вывод только по кликам, просмотрам или количеству лидов. Эти показатели полезны для диагностики, но не заменяют качество обращения, конверсию в договор, выручку и маржинальность.

Голо все с ть каждого клиента индивидуально после того как он прол к и она должна опираться на потребности боли и желания клиента который Он сообщил вам в ходе аудита или общения дизайн в этой кпш он вторичен он не так важен важны смысл которые вы с помощью этой кпш доноси , ценность выгоды и всё остальное какие ценности и выгоды мы.

Пошаговый план внедрения

Шаг 1. Сформулируйте бизнес-результат одним предложением и укажите числовой ориентир. Шаг 2. Опишите текущий путь клиента и найдите участок с наибольшей потерей. Шаг 3. Выберите одно изменение, которое можно проверить без перестройки всей системы.

Шаг 4. Зафиксируйте исходный период, источники данных и ответственных. Шаг 5. Внесите изменение и не вмешивайтесь в тест раньше согласованного срока, если нет критической ошибки. Шаг 6. Сравните не только верх воронки, но и квалификацию, продажи и стоимость клиента.

После теста решение переводят в регламент: что делает команда, где хранится результат, кто проверяет скорость обработки, квалификация и конверсия в договор и при каком отклонении запускается новая диагностика. Так разовая удачная настройка превращается в воспроизводимый процесс.

Аккаунтах всё это делаю запускаю если есть результат то ты мне просто доки дыш 20 так же проще чем какой-то бля тестовый тариф там что-то придумывать и так далее да я обычно говорю 50% перед началом работы 50 после получения но я говорю если клиент Рика ти окей типа давай мы договор подписываем на 25 п ты мне платишь если тебя.

Вывод

Главная мысль проста: как собирать обратную связь после проигранной сделки имеет смысл только в составе управляемой системы. Решение следует проверять по данным от первого касания до денег, а затем закреплять в процессе команды.

Для бизнеса ориентиром остаётся скорость обработки, квалификация и конверсия в договор. Инструменты, дизайн и автоматизация ускоряют работу, но качество результата определяют точная постановка задачи, согласованность этапов и регулярный контроль.

Бесплатный
Аудит!

Узнай стоимость лида в твоей нише!
Как сделать сайт с конверсией 17, 8% в строительной нише?
Бесплатно пошаговая
PDF-инструкция

Выберите куда вам выслать?

Получить в WhatsApp
  • Получить в WhatsApp
  • Получить в Telegram

Cогласен с условиями политики конфиденциальности данных

Узнай стоимость Лида в Твоей нише!

Получите Медиа-План по вашему проекту за 1 день!


Написать