Бизнес и ситуация
«ТрансВей» возит автомобили из Владивостока в Москву по железной дороге в закрытых контейнерах. По данным сайта клиента, средний срок доставки до 30 дней, в контейнер помещается 2–3 машины, каждая фиксируется отдельно. Клиент обычно только что купил дорогую машину и боится сколов, повреждений в пути и споров при получении.
Проблема
Контейнерная перевозка стоит дороже автовоза, и человек сравнивает варианты прежде всего по цене. Если сайт просто перечисляет «грузоперевозки по России», дорогая услуга проигрывает дешёвой. Нужно было показать, за что клиент платит, и дать быстрый расчёт под его маршрут.
Кого ждали на сайте
- частные клиенты, купившие автомобиль во Владивостоке;
- автоподборщики, дилеры и компании;
- те, кому важна сохранность машины, а не самая низкая цена.
Как собирали связку
- Кто клиент. Владелец, подборщик или дилер, который доставляет машину из Владивостока и сравнивает контейнер с автовозом.
- На какой шаг ведём. От сравнения вариантов к запросу расчёта и даты отправки.
- Главное действие. Заполнить форму на втором экране (откуда, куда, объём или вес, телефон) или написать в WhatsApp или Telegram.
- Что обещаем. Сохранность автомобиля: договор, страхование, фото- и видеофиксация, выдача через представителей в Москве.
Это задуманная схема. Данных о заявках с сайта в источнике нет.
Что сделали
- Первый экран про гарантии. Три гарантии: работа по договору, страхование включено, фото- и видеофиксация. Кнопка «Зафиксировать условия на доставку груза» отвечает на страх, что условия поменяются в пути.
- Расчёт сразу. Форма с экспертом на втором экране, четыре поля и кнопки мессенджеров для тех, кому проще написать.
- Каталог и вкладки. 8 услуг с фото. Отдельный блок по маршруту разбит на 5 вкладок по типам машин с реальными фото в контейнерах.
- Ответ на главное возражение. Блок «Почему ЖД и контейнер?» с пятью аргументами: защита кузова, перевозка без перегрузов, фиксация состояния, договор, выдача на терминале.
- Процесс и транспорт. Семь шагов от заявки до выдачи, контейнеры 20 и 40 футов, крепление, график отправок.
- Доверие. Карусель отзывов, 8 частых вопросов, SEO-текст и финальная форма расчёта.
Сайт на WordPress, с адаптивной версией.
Результат
Сайт доступен по адресу transway.su. Цифры в описании показывают объём проекта, а не рекламные показатели. Сроки и вместимость контейнера взяты с сайта клиента. Данных о заявках и перевозках у нас нет, поэтому результатов мы не называем. Дальше будем смотреть, сколько человек отправляет форму расчёта и сколько пишет в мессенджеры.
Вывод для похожего бизнеса
Если ваша услуга дороже рынка, дело может быть не в цене, а в том, что сайт не объясняет разницу. Проверьте:
- видно ли с первого экрана, за что клиент платит больше;
- может ли человек получить расчёт под свой маршрут за минуту;
- есть ли честный ответ на вопрос «почему у вас дороже».
Пришлите адрес сайта, и мы начнём с бесплатного разбора.
Позвонить