Бизнес и ситуация
«ЭлектроЗевс» занимается только электромонтажом: в квартирах, частных домах и новостройках Москвы. На сайте компания говорит о более чем 10 годах опыта. Нужен был сайт, который помогает частному заказчику решиться позвонить.
Проблема
Человек, который заказывает электромонтаж, боится трёх вещей. Что смета вырастет по ходу работ. Что придётся платить вперёд. Что через полгода что-то перестанет работать. Если сайт начинается со списка услуг, эти страхи остаются без ответа, и заказчик сравнивает только цены.
Какие обращения нужны
Нужны были звонки и заявки от тех, у кого есть конкретный объект: квартира, дом или новостройка в Москве, и кто готов вызвать мастера на осмотр.
Как собирали связку
- Кто клиент. Владелец квартиры, дома или новостройки в Москве, которому нужен электромонтаж.
- На какой шаг ведём. Бесплатный выезд мастера и смета.
- Главное действие. Оставить телефон: заказать звонок, получить прайс в мессенджер или записаться на консультацию.
- Что обещаем. Условия, которые снимают страхи: бесплатная смета, оплата после приёмки, гарантия на работы.
Это задуманная схема. Данных о её эффективности в карточке проекта нет.
Что сделали
- Условия вместо перечня услуг. На первом экране четыре пункта: выезд, осмотр и смета бесплатно; срочный выезд за 1 час или в удобное время; оплата после приёмки; гарантия 5 лет. В шапке кнопка «Скачать прайс на услуги» и телефон.
- 9 категорий услуг. Розетки, выключатели, светильники, проводка, автоматы и УЗО, штробление, тёплый пол, домофоны, датчики. У каждой указан состав работ.
- Прайс в мессенджер. Достаточно оставить телефон, и актуальный прайс приходит в WhatsApp, Telegram или Viber. Так можно взять контакт до замера.
- Реальные объекты. Карусель фотографий со сроком монтажа, числом точек и описанием работ, а также видеоотзывы.
- 6 гарантий качества. Сертифицированное оборудование, противопожарная подготовка мастеров, работа с материалом компании или клиента, официальная гарантия.
- Процесс из 5 шагов. От звонка до монтажа, команда и форма бесплатной консультации с выбором времени звонка.
Сайт сделан на WordPress, с адаптивной версией, формами и кнопками мессенджеров.
Результат
Сайт запущен: electrozevs.ru. Условия, сроки и опыт компании взяты с сайта клиента. Цифр по заявкам в карточке проекта нет, поэтому мы их не приводим. Дальше будем смотреть, сколько человек просят прайс, сколько заказывают звонок и с каких блоков чаще уходят.
Вывод для похожего бизнеса
В монтаже и ремонте заказчика волнует не длина списка услуг, а то, насколько он защищён. Если условия лежат в разделе «О компании», до них доходят не все. Проверьте сайт:
- видны ли условия оплаты и гарантия на первом экране;
- можно ли получить прайс или расчёт, не дожидаясь звонка менеджера;
- показаны ли реальные объекты со сроками и составом работ.
Хотите сверить свой сайт с этими вопросами? Начнём с бесплатного разбора.
Позвонить